site stats

Hubungi Kami

Tim kami siap membantu Anda dengan informasi produk, layanan purna jual, dan pertanyaan lainnya

Informasi Kontak

Jam Operasional

Senin - Jumat 08:00 - 17:00 WIB
Sabtu 08:00 - 15:00 WIB
Minggu & Hari Libur Tutup

Kirim Pesan

Lokasi Kami

Pertanyaan Umum

Bagaimana cara menjadi dealer resmi Uwinfly?

Untuk menjadi dealer resmi Uwinfly, Anda dapat mengisi formulir permohonan kerjasama melalui halaman "Dealer" di website kami atau langsung menghubungi tim marketing kami melalui telepon/WhatsApp di nomor 0812-3456-7890. Kami akan memandu Anda melalui proses seleksi dan persyaratan yang diperlukan.

Berapa lama garansi produk Uwinfly?

Uwinfly memberikan garansi resmi selama 1 tahun untuk motor listrik dan 2 tahun untuk sepeda listrik, dengan ketentuan penggunaan normal dan perawatan sesuai panduan. Garansi mencakup kerusakan komponen utama seperti motor, controller, dan baterai (kecuali akibat kesalahan penggunaan).

Di mana lokasi service center Uwinfly?

Kami memiliki jaringan service center resmi di seluruh Indonesia. Anda dapat menemukan lokasi service center terdekat melalui halaman "Layanan" di website kami atau menghubungi layanan pelanggan kami di 0898-7654-321. Untuk wilayah Jakarta, Tangerang, Bekasi, dan Bogor, Anda dapat langsung mengunjungi kantor pusat kami di alamat yang tercantum.

Berapa lama waktu pengisian baterai untuk motor listrik Uwinfly?

Waktu pengisian baterai bervariasi tergantung model produk:

  • Sepeda listrik: 4-6 jam untuk pengisian penuh
  • Motor listrik kelas 500W: 6-8 jam
  • Motor listrik kelas 1000W ke atas: 8-10 jam

Kami merekomendasikan untuk menggunakan charger original Uwinfly dan tidak meninggalkan baterai dalam keadaan terisi penuh lebih dari 24 jam.